Интернет-магазин Моё Моё предоставляет Вам право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента получения посылки.

Возврат возможен в случае:
- если изделие не было в употреблении;
- сохранен его товарный вид (этикетки, ярлыки, оригинальная упаковка) и потребительские свойства;
- приложена копия квитанций об оплате посылки с заполненными бланком возврата, который прилагается к посылке.
- изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.
При возврате изделия надлежащего качества уплаченные сервисные и дорожные сборы не возвращаются.
Возврат изделия НЕ надлежащего качества осуществляется в течении 45 дней с даты получения посылки или с даты наступления сезона.
Возврат стоимости изделия и стоимости обратной пересылки осуществляется после:
- поступления изделия к нам на склад;
- подтверждения экспертами компании Продавца ненадлежащего качества товара.
Порядок действия при возврате:
1. на сайте в разделе "Контакты" пишите о вашем желании вернуть товар, артикул, размер, цвет
2. заполняете бланк возврата и прилагаете копию квитанции об оплате
3. отправляете на почте посылку по адресу, указанному в заявлении на возврат. Возврат должен быть оформлен как ЦЕННАЯ ПОСЫЛКА ( не отправляйте посылку наложенным платежом)
4. оплачивайте доставку возврата
5. при получении нами изделия, менеджер связывается с Вами для уточнения возврата.
6. Возврат уплаченной Вами суммы осуществляется способом, выбранным Вами в бланке возврата, при получении товара на наш склад. Все оригиналы документов, имеющие отношения к возврату, сохраняйте до получения денег.

По вопросом возврата вы также можете написать на адрес эл., почты: [email protected]